Jokainen sähköpostiosoite sisältää @-symbolin jälkeen verkkotunnuksen, kuten @gmail.com tai @sirvoy.com.

Jos tiliäsi varten antamasi sähköpostiosoite (löytyy kohdasta Asetukset -> Tili -> Yhteystiedot) käyttää verkkotunnusta suurelta palveluntarjoajalta, kuten Googlelta tai Yahoolta, Sirvoy lähettää sähköpostisi vieraille osoitteesta noreply@sirvoy.com.

Jos käytät yhteystiedoissasi mukautettua sähköpostin verkkotunnusta (kuten @besthotel.com), Sirvoy voi käyttää tätä sähköpostiosoitetta viestien lähettämiseen vieraille. Mutta ensin järjestelmämme tarkistaa verkkotunnuksesi todennuskäytännön lähettäjille. Tämä tarkistus varmistaa, että sähköpostit toimitetaan onnistuneesti, ja estää toisena henkilönä esiintymisen ja huijauksen (spoofing).

Tarkistamme seuraavat käytännöt:

  • Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC)
  • DomainKeys Identified Mail (DKIM). 

Jos vahvistus onnistuu, Sirvoy lähettää sähköpostit mukautetusta verkkotunnuksestasi, ja vieraat näkevät tämän osoitteen Sirvoylta saamiensa sähköpostien lähteenä.

 Huomaa: 

  • Sähköpostisi toimitetaan aina verkkotunnuksesi DMARC/DKIM-määrityksistä riippumatta, koska Sirvoy käyttää tarvittaessa omaa sähköpostiosoitettaan (kuten noreply@sirvoy.com) toimituksen takaamiseksi. 

Todennusasetukset

Jos haluat käyttää sähköpostiverkkotunnustasi viestien lähettämiseen Sirvoyn kautta, varmista, että se läpäisee todennuksen määrittämällä DMARC. DMARC-asetuksistasi riippuen saatat joutua määrittämään myös DKIM:n.

 Huomaa:

  • Ota yhteyttä webmasteriisi tai verkkosivustosi ylläpidon tukeen saadaksesi apua.

DMARC-asetukset

  1. Mene verkkotunnuksesi hallintapaneeliin.
  2. Määritä DMARC haluamallasi tavalla.
    • Ennen symbolia = olevien merkkien on oltava pieniä kirjaimia.
    • Jos DMARC-käytäntönä on ”p=none”, DKIM-käytäntöä ei vaadita lähetettäessä sähköposteja osoitteestasi.
    • Kun DMARC-käytäntönä on ”p=quarantine” tai ”p=reject” DKIM-käytäntöä vaaditaan, jotta osoitteestasi voidaan lähettää sähköposteja.
    • Arvot v=, pct= ja rua= voidaan yleensä säilyttää oletusasetuksissaan.
  3. Siirry Sirvoyssa kohtaan Asetukset -> Tilisi -> Yhteystiedot DMARC:n automaattista tunnistamista varten. 
    • Kaikki tulevat sähköpostiviestit käyttävät mukautettua verkkotunnusta tarkastuksen läpäisyn jälkeen.

Esimerkki-DMARC:

v=DMARC1; p=none; pct=100; rua=mailto:dmarc_example@sirvoy.email

DKIM-asetukset

  1. Pyydä DKIM-avain osoitteesta support@sirvoy.com.
    • Liitä mukaan Sirvoy-tilisi tunnus ja verkkotunnuksesi.
  2. Lisää avain DNS-palvelimeesi.
  3. Ota yhteyttä Sirvoyn tukeen DKIM-avaimen ottamiseksi käyttöön.

Esimerkki:

subdomain.yourdomain.com. | CNAME | uXXXXXXX.wlXXX.sendgrid.net

s1._domainkey.yourdomain.com. | CNAME | s1.domainkey.uXXX.wlXXX.sendgrid.net.

s2._domainkey.yourdomain.com. | CNAME | s2.domainkey.uXXX.wlXXX.sendgrid.net.

Jos ongelmia esiintyy edelleen, ota yhteyttä Sirvoyn tukeen.