Sirvoylla kaikki rakentamamme alkaa sinusta, ja tämä on ollut totta alusta alkaen. Sirvoy on olemassa, koska perustajamme äiti, majatalon omistaja, tarvitsi yksinkertaisen ja intuitiivisen tavan hallita liiketoimintaansa – eikä löytänyt olemassa olevilta markkinoilta mitään hänelle sopivaa. Sirvoy syntyi tästä tarpeesta, ja olemme siitä lähtien pysyneet uskollisina samalle käyttäjälähtöiselle filosofialle.
Nyt viemme tämän sitoumuksen askeleen pidemmälle investoimalla entistä enemmän teidän – käyttäjiemme – ymmärtämiseen. Siksi olemme perustaneet oman käyttäjätutkimusryhmän, joka varmistaa, että palautteesi ei vain saa aikaan muutoksia Sirvoylla, vaan myös ohjaa niitä.
Tässä kerrotaan, miten annamme sinun äänesi olla Sirvoyn kehittämisen keskiössä ja miten voit auttaa muokkaamaan tulevaa kehitystä.
Palautteen muuttaminen paremmiksi toiminnoiksi
Ennen kuin aloitamme toiminnon suunnittelun, keskustelemme sinun ja kaltaistesi käyttäjien kanssa. Vaikka monet Sirvoyn käyttäjät saattavat esittää samankaltaisia pyyntöjä, syy ratkaisun taustalla on se, mikä vaikuttaa ratkaisuun. Haastattelujen ja alkuvaiheen tutkimusten avulla pyrimme ymmärtämään ongelmiasi ja työnkulkujasi ja varmistamaan, että suunnittelu tehdään tarpeesi edellä – ei niin, että ne huomataan jälkikäteen.
Emmekä lopeta tähän. Käyttäjätutkimusta tehdään nyt aikaisemmin kuin koskaan, ja se on jatkuvaa. Kun toiminnot muotoutuvat, kutsumme Sirvoyn käyttäjiä testaamaan niitä varmistaaksemme, että ne ovat intuitiivisia ja ratkaisevat kohtaamianne todellisia haasteita. Kun toiminto on suunniteltu – arvasit oikein –testaamme sen uudelleen! Käytettävyyden testaaminen kaksinkertaistuu, jotta voimme varmistaa, että osumme oikeaan ja vastaamme tarpeisiisi haluamallasi tavalla.
Kuinka voit osallistua
Haluamme kuulla sinusta! Osallistuminen käyttäjätutkimusohjelmaamme on helpoin tapa varmistaa, että Sirvoy kehittyy jatkuvasti sinun ja tiimisi parhaaksi. Kyse ei ole vain siitä, että me kyselemme kysymyksiä, vaan myös siitä, että sinä kerrot, mikä toimii, mikä ei ja mikä tekisi päivästäsi hieman helpomman.
Näin se toimii:
- Kuka voi tulla mukaan? Kuka tahansa Sirvoyta käyttävä henkilö – olipa kyseessä sitten yrityksen johtaminen, vastaanoton hoitaminen tai siivous. Jos Sirvoy on mukana arjessasi, haluamme kuulla sinusta.
- Mitä siihen liittyy? Pyydämme sinua jakamaan kokemuksiasi ja näkemyksiäsi nopeiden ja yksinkertaisten istuntojen avulla – joskus kyselyiden, joskus kahdenkeskisten keskustelujen ja joskus muunlaisissa istunnoissa. Teemme kaikista tavoista helppoja ja sovitamme ne aikatauluusi.
- Miksi kannattaa ilmoittautua? Pääset tutustumaan tuleviin ominaisuuksiin ennakkoon ja voit vaikuttaa niiden toimintaan. Lisäksi panoksesi auttaa meitä rakentamaan työkaluja, jotka tekevät työstäsi sujuvampaa ja vähemmän stressaavaa.
- Mitä kieltä istunnoissa käytetään? Kaikki istunnot ovat englanniksi – mutta ei hätää! Sinun ei tarvitse puhua sujuvasti tai täydellisesti, kunhan ymmärrämme toisiamme.
Oletko valmis hyppäämään mukaan? Rekisteröidy Sirvoyn käyttäjätutkimukseen.
Mitä seuraavaksi?
Palautteesi muokkaa Sirvoyta, sillä pyrimme vähentämään päivittäin kohtaamiasi haasteita. Taloushallinto on yksi yrityksen tärkeimmistä osa-alueista, ja maksujen ja laskutuksen helpottaminen on yksi tärkeimmistä tavoitteistamme.
Seuraavassa blogikirjoituksessamme kerromme Maksu- ja laskutus -tiimimme viimeisimmistä päivityksistä. Pysy kuulolla, kun tutustumme siihen, miten nämä uudet työkalut voivat säästää aikaa ja tehdä yrityksesi hallinnoinnista sujuvampaa kuin koskaan.
